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隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化使酒店業(yè)客源更加豐富多樣化市場(chǎng)更加廣闊多渠道的同時(shí)酒店業(yè)更面臨著日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和不斷攀升的客戶期望迫使業(yè)內(nèi)人士不斷進(jìn)一步尋求擴(kuò)大酒店銷售、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、降低管理成本和提升客戶滿意度的新法寶來(lái)增強(qiáng)酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。其中最有效的手段之一就是大規(guī)模應(yīng)用先進(jìn)的信息化技術(shù)變革傳統(tǒng)意義上的酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式和經(jīng)營(yíng)管理模式以進(jìn)而贏得新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在這方面國(guó)際上領(lǐng)先的酒店業(yè)一直在不遺余力地探索、實(shí)施和推進(jìn)。
目前酒店預(yù)訂管理系統(tǒng)存在的問(wèn)題 酒店的會(huì)員卡管理是一片空白。目前的卡管理完全是人為記帳管理從制卡、售卡、退卡、作廢卡都還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)信息化管理。各種售卡方式、卡結(jié)算方法和卡生效都存在時(shí)效差效率低中間環(huán)節(jié)多問(wèn)題。 酒店的數(shù)據(jù)信息還是由酒店傳真給公司由公司員工錄入到數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中。深圳華思福科技有限公司研發(fā)的二代身份證閱讀器可以有效的彌補(bǔ)酒店管理系統(tǒng)中客人信息錄入困難問(wèn)題，提高酒店開(kāi)房效率，并且能夠有效識(shí)別顧客身份信息，防止不法分子入住，協(xié)助公安機(jī)關(guān)打擊犯罪份子。
