為更好地向群眾提供查檔服務,提高查檔效率。某檔案館啟用二代身份證識別系統(tǒng),查檔群眾只需將身份證原件在身份證閱讀器上進行讀取,身份證中的相關信息就自動錄入,生成查檔人姓名和身份證號碼等信息,工作人員進行身份確認后,查檔群眾就可進入系統(tǒng)進行檔案查閱。
在查閱現(xiàn)場,市民陳女士從工作人員手中接過所查到婚姻檔案,高興地說:“以前查檔需要填寫表冊,視力不好,歲數(shù)大了,寫字手抖,字寫得又慢又不好,現(xiàn)在好了,拿出身份證就可以查檔案,太方便了!
據(jù)悉,該檔案局為解決“服務群眾最后一公里”問題,從細節(jié)入手,在數(shù)字化檔案查閱服務中,不斷創(chuàng)新服務,在服務中發(fā)現(xiàn)不少群眾在填寫查檔登記表時費時費力。